你的位置:首页 > 新闻动态 > 公司新闻

这个问题很严重你知道吗? 私自改造热水器险引火灾

2018/3/16 15:25:57      点击:

 
  “幸好当时我们在家,不然估计房子都烧没了。”10月17日,我们在原市柴油机厂居民区20栋的张师傅家中看到烧成“黑炭”的热水器。由于张师傅私改热水器的线路,导致热水器被烧毁,差点引起火灾。
 
  10月15日晚,张师傅一家人正在吃晚饭,突然从厨房里传来异响,张师傅跑过去一看,只见安装在墙壁上的燃气热水器已经烧得通红,他立刻拔掉了电源。此时,热水器外壳烧成一团黑,里面的储水箱烧穿了一个大洞。
 
  张师傅立即拨打了热水器生产公司的售后电话。10月16日,公司售后人员赶到了现场,检查后说是张师傅操作不当所致,售后无法修理。张师傅认为,这台热水器是2009年买的,使用3年就出问题了,应该由公司负责赔偿。
 
  为此,记者致电热水器公司的售后服务电话。售后客服解释说,公司维修人员去看了,事故是因为张师傅私自改装热水器电线所致。经过询问,张师傅承认自己曾对热水器进行了改造。
 
  五星太阳能热水器维修中心www.sunreain.com售后人员提醒市民,切勿私自改造电器用品,一旦发生问题,后果将不堪设想。如果发生了非人为的质量问题,可以要求销售商提供服务,如果销售商不进行处理,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
 
 
故障报修:广州五星太阳能维修电话020-87265925
 
文章来源:广州五星太阳能热水器维修中心(注:如用户家中太阳能热水器出现以上故障或者其他故障,如不懂,请勿拆开自行修理,以免造成漏电、漏水等事故,你可拨打我们的服务电话进行报修,将会有专业技术人员上门为解决机子故障问题。)